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福建莆田煙草語音終端電話訂貨工作創全國首例
2008-08-24

——語音終端電話訂貨工作受全國網建代表關注

作者:謝志強

更新日期:2008年7月7日

出版日期:2008-7-23

煙草在線莆田消息  6月24日-25日,在廈門召開的全國煙草部分典型示范單位卷煙銷售網絡全面提升工作座談會上,福建莆田市公司開發、推廣的語音終端電話訂貨系統受到與會代表的關注。

在25日下午的會上,莆田市公司領導向與會代表簡要介紹了終端語音電話訂貨系統的開發、使用情況及其相關模塊功能;信息中心工作人員現場演示了該系統的訂貨、查詢操作,包括系統配置、訂貨操作、訂單生成、訂單修改、信息查詢、信息咨詢、銷售輔助、轉人工服務等模塊內容,并向與會代表分發了相關資料。

語音終端電話訂貨這種全新模式所體現出來的投入成本低、操作便捷、易于推廣、信息順暢、高效率等突出優點,引起了與會代表的注意和討論。

據悉,利用語音終端電話訂貨系統開展訂貨業務,為莆田市公司首創,目前全國煙草行業其它地區尚無類似模式。

以上摘自:煙草在線 http://www.tobaccochina.com/news/China/business/20087/20087413447_311116.shtml

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